Dans l’article précédent, nous vous emmenions dans les coulisses de la préparation de l’abatteuse SH20 au cœur de notre atelier landais, spécialement configurée pour répondre au cahier des charges strict de la société Bussard (homologation routière et gabarit de 2,55 m maximum).
Aujourd’hui, changement de décor ! Après la traversée de la frontière, cap à 1 h 30 de Genève, au milieu des reliefs suisses, pour l’arrivée de la machine et sa mise en route : deux jours d’accompagnement privilégiés sur le terrain, à la demande du client.
Jour 1 : Prise en main, tour du propriétaire et premiers réglages
Dès la descente du porte-char, la SH20 a pris possession de son nouveau terrain de jeu. Pour accueillir notre technicien itinérant SOGEDEP, M. Bussard était présent, rejoint par son mécanicien local venu assister au tour complet de présentation de la machine. Un moment d’échange essentiel pour aborder sereinement la vie future de la machine sur l’exploitation.
Au programme de cette première journée :
- Découverte technique et maintenance : passage en revue de tous les points de contrôle et d’entretien quotidien, identification des composants majeurs (pompes, filtres, trappes) pour faciliter le suivi à long terme.
- Prise en main de l’informatique embarquée : appréhension de l’interface et des paramètres de gestion du système d’abattage.
- Installation sur chantier : transfert de l’abatteuse en forêt pour effectuer les premiers tests à vide et affiner la configuration initiale de la tête d’abattage SP Maskiner 561 LF.
Jour 2 : L’épreuve du terrain et les ajustements sur mesure
Le deuxième jour a laissé place à la pratique en conditions réelles. M. Bussard a pu prendre les commandes de la SH20 pour réaliser ses premiers travaux de façonnage et d’abattage.
L’objectif de cette présence sur place ? Ne pas simplement livrer une machine, mais accompagner l’opérateur jusqu’à ce qu’il se sente pleinement à l’aise.
Tout au long de la journée, notre technicien est resté à ses côtés pour :
- Répondre à l’ensemble de ses questions d’utilisation concrète.
- Affiner les réglages hydrauliques et informatiques de la tête SP Maskiner 561 LF selon la typologie des bois locaux et le style de pilotage de M. Bussard.
- Tester et ajuster le comportement de l’abatteuse en pente, condition incontournable sur ce type de terrain suisse.
Un client satisfait, des engagements tenus
À l’issue de ces deux jours, la SH20 était pleinement opérationnelle, réglée sur mesure selon les habitudes et les préférences du client.
M. Bussard a souligné le respect de nos engagements tant sur les délais de livraison que sur l’adaptation spécifique de la machine à ses conditions de travail.
C’est là toute la philosophie SOGEDEP : concevoir, fabriquer et accompagner.
Retrouvez l’épisode 1 de cette série dans notre rubrique Actualités : les coulisses de la préparation en atelier.
